Veeam Production Support - Technische ondersteuning (extra) - voor Veeam Backup & Replication Universal License - ESD - telefonisch advies - 4 jaren - 24x7 - response-tijd: 1 h

Algemeen

Type

Technische ondersteuning (extra)

Onderhoud inbegrepen

Telefonisch advies

Volledige contractperiode

4 jaren

Responstijd

1 uur

Bereikbaarheid van servicedienst

24 uur per dag / 7 dagen per week

Software

Softwaretitel

Veeam Backup & Replication Universal License

Licentiegegevens

ESD

Installatietype

Lokaal geïnstalleerd

Details

Service & Support

Telefonisch advies - 4 jaar - response-tijd: 1 uur - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag - ernstniveau 1 ¦ Telefonisch advies - 4 jaar - response-tijd: 3 uur - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag - ernstniveau 2 ¦ Telefonisch advies - 4 jaar - response-tijd: 6 uur - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag - ernstniveau 3 ¦ Telefonisch advies - 4 jaar - response-tijd: 8 uur - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag - ernstniveau 4 ¦ Internet-help - 4 jaar - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag ¦ Update van nieuwe releaseversies - 4 jaar ¦ Toegang tot de webkennisbasis - 4 jaar