Veeam Basic Support - Technische ondersteuning (heractivering) - voor Veeam ONE for VMware - 1 socket - promo - telefonisch advies - 1 jaar - 12 x 5 - response-tijd: 2 h

Algemeen

Type

Technische ondersteuning (heractivering)

Onderhoud inbegrepen

Telefonisch advies

Volledige contractperiode

1 jaar

Responstijd

2 uur

Bereikbaarheid van servicedienst

12 uur per dag / 5 dagen per week

Software

Aantal licenties

1 socket

Licentieprijs

Promotionele

Softwaretitel

Veeam ONE for VMware

Installatietype

Lokaal geïnstalleerd

Details

Service & Support

Telefonisch advies - 1 jaar - response-tijd: 2 uur - beschikbaarheid: 12 uur per dag (8:00 - 20:00 uur) / Maandag tot en met vrijdag - ernstniveau 1 ¦ Telefonisch advies - 1 jaar - response-tijd: 8 werkuren - beschikbaarheid: 12 uur per dag (8:00 - 20:00 uur) / Maandag tot en met vrijdag - ernstniveau 2 ¦ Telefonisch advies - 1 jaar - response-tijd: 12 werkuren - beschikbaarheid: 12 uur per dag (8:00 - 20:00 uur) / Maandag tot en met vrijdag - ernstniveau 3 ¦ Telefonisch advies - 1 jaar - response-tijd: 24 werkuren - beschikbaarheid: 12 uur per dag (8:00 - 20:00 uur) / Maandag tot en met vrijdag - ernstniveau 4 ¦ Internet-help - 1 jaar - beschikbaarheid: 12 uur per dag (8:00 - 20:00 uur) / Maandag tot en met vrijdag ¦ Update van nieuwe releaseversies - 1 jaar ¦ Toegang tot de webkennisbasis - 1 jaar