HPE Foundation Care Call-To-Repair Service - Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 3 jaren - ter plaatse - 24x7 -reparatietijd: 6 uur

Algemeen

Onderhoud inbegrepen

Onderdelen en werkuren

Volledige contractperiode

3 jaren

Locatie

Ter plaatse

Bereikbaarheid van servicedienst

24 uur per dag / 7 dagen per week

Reparatietijd

6 uur

Details

Service & Support

Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 3 jaar - ter plaatse -reparatietijd: 6 uur (afstand vanaf locatie klant - 80 km) - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag ¦ Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 3 jaar - ter plaatse -reparatietijd: 8 uur (afstand vanaf locatie klant - 160 km) - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag ¦ Technische ondersteuning - telefonisch advies - 3 jaar - response-tijd: 2 uur - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag ¦ Technische ondersteuning - diagnose op afstand - 3 jaar ¦ Update van nieuwe releaseversies - 3 jaar ¦ Ondersteuning voor productinformatie - toegang tot de webkennisbasis - 3 jaar