HPE Pointnext Tech Care Essential Service Post Warranty - Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 2 jaren - ter plaatse - 24x7 - response-tijd: 4 h - voor P/N...

Algemeen

Onderhoud inbegrepen

Onderdelen en werkuren

Volledige contractperiode

2 jaren

Locatie

Ter plaatse

Responstijd

4 uur

Bereikbaarheid van servicedienst

24 uur per dag / 7 dagen per week

Details

Service & Support

Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 2 jaar - ter plaatse - response-tijd: 4 h (afstand vanaf locatie klant - 160 km) - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag ¦ Technische ondersteuning - telefonisch advies - 2 jaar - response-tijd: 15 minuten - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag - ernstniveau 1 ¦ Ondersteuning voor productinformatie - toegang tot kennisbank - 2 jaar ¦ Technische ondersteuning - diagnose op afstand - 2 jaar ¦ Technische ondersteuning - visuele hulp op afstand - 2 jaar ¦ Update van nieuwe releaseversies - 2 jaar ¦ Technische ondersteuning - telefonisch advies - 2 jaar - response-tijd: 1 h - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag - prioriteit 2/3 ¦ Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 2 jaar - ter plaatse - response-tijd: 8 h (afstand vanaf locatie klant - 320 km) - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag ¦ Ondersteuning voor productinformatie - internet-help - 2 jaar

Informatie over Compatibiliteit

Ontworpen voor

P/N: P06760-B21, P06760-B21#0D1, P06760-B21#ABA, P06760-B21#ABG, P06760-B21#ABJ, P06760-B21#ABZ, P06760-B21#ACC, P06760-B21#ACE, P06760-B21#ACJ, P06760-B21#ACQ, P06760-B21#AKJ, P06760-B21#AR8, P06760-B21#B19, P06760R-B21, P06760R-B21#0D1, P06761-B21, P06761-B21#0D1, P06761-B21#ABA, P06761-B21#ABG, P06761-B21#ABJ, P06761-B21#ABZ, P06761-B21#ACC, P06761-B21#ACE, P06761-B21#ACJ, P06761-B21#ACQ, P06761-B21#AKJ, P06761-B21#AR8, P06761-B21#B19, P06761R-B21, P06761R-B21#AR8, P06762-B21, P06762-B21#0D1, P06762-B21#ABA, P06762-B21#ABG, P06762-B21#ABJ, P06762-B21#ABZ, P06762-B21#ACC, P06762-B21#ACE, P06762-B21#ACJ, P06762-B21#ACQ, P06762-B21#AKJ, P06762-B21#AR8, P06762-B21#B19, P06762R-B21, P06762R-B21#ABG, P06762R-B21#B19, P06781-001, P06781-291, P06781-371, P06781-375, P06781-425, P06781R-001, P06781-S01, P06782-S01, P06785-291, P06785-375, P06785-425, P06785-AA1, P06785R-375, P06785-S01, P06789-291, P06789-375, P06789-425, P06789-AA1, P06789R-375, P06789-S01, P06793-291, P06793-375, P06793-425, P06793R-375, P06793-S01, P16926-371, P16926-421, P16926-S01, P16927-S01, P16928-371, P16928-421, P16928-AA1, P16928-S01, P16929-371, P16929-421, P16929-S01, P16930-371, P16930-421, P16930-S01