Poly+ with FRU Replace and Destroy - Uitgebreide serviceovereenkomst - geavanceerde hardwarevervanging (voor categorie D) - 1 jaar - verzending - response-tijd: VWD - Custom

Uitgebreide serviceovereenkomst - geavanceerde hardwarevervanging - 1 jaar - verzending - response-tijd: VWD - Field Replaceable Units ¦ Technische ondersteuning - telefonisch advies - 1 jaar - response-tijd: 30 minuten - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag - ernstniveau 1 ¦ Technische ondersteuning - telefonisch advies - 1 jaar - response-tijd: 1 h - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag - ernstniveau 2 ¦ Technische ondersteuning - telefonisch advies - 1 jaar - response-tijd: 2 h - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag - ernstniveau 3 ¦ Technische ondersteuning - advies per e-mail - 1 jaar - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag ¦ Technische ondersteuning - internet-help - 1 jaar - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag ¦ Update van nieuwe releaseversies - 1 jaar