HPE Pointnext Tech Care Critical Service with Comprehensive Defective Material Retention - Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 5 jaren - ter plaatse - 24x...

Algemeen

Onderhoud inbegrepen

Onderdelen en werkuren

Volledige contractperiode

5 jaren

Locatie

Ter plaatse

Bereikbaarheid van servicedienst

24 uur per dag / 7 dagen per week

Reparatietijd

6 uur

Details

Service & Support

Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 5 jaar - ter plaatse -reparatietijd: 6 uur (afstand vanaf locatie klant - 80 km) - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag - ernstniveau 1/2 ¦ Technische ondersteuning - telefonisch advies - 5 jaar - response-tijd: 15 minuten - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag - ernstniveau 1 ¦ Ondersteuning voor productinformatie - toegang tot kennisbank - 5 jaar ¦ Technische ondersteuning - diagnose op afstand - 5 jaar ¦ Technische ondersteuning - visuele hulp op afstand - 5 jaar ¦ Update van nieuwe releaseversies - 5 jaar ¦ Technische ondersteuning - telefonisch advies - 5 jaar - response-tijd: 1 h - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag - prioriteit 2/3 ¦ Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 5 jaar - ter plaatse -reparatietijd: 8 uur (afstand vanaf locatie klant - 160 km) - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag - ernstniveau 1/2 ¦ Ondersteuning voor productinformatie - internet-help - 5 jaar ¦ Technische ondersteuning - uitvalbeheer - 5 jaar ¦ Volledig behoud van defecte media - 5 jaar

Informatie over Compatibiliteit

Ontworpen voor

P/N: 872305-B21, 872305-B21#0D1, 872305-B21#ABA, 872305-B21#ABG, 872305-B21#ABJ, 872305-B21#ABZ, 872305-B21#AC4, 872305-B21#ACC, 872305-B21#ACE, 872305-B21#ACJ, 872305-B21#ACQ, 872305-B21#AKJ, 872305-B21#AR8, 872305-B21#B19, 872305R-B21, 872307-B21, 872307-B21#0D1, 872307-B21#ABA, 872307-B21#ABG, 872307-B21#ABJ, 872307-B21#ABZ, 872307-B21#AC4, 872307-B21#ACC, 872307-B21#ACE, 872307-B21#ACJ, 872307-B21#ACQ, 872307-B21#AKJ, 872307-B21#AR8, 872307-B21#B19, 872307R-B21, 872309-B21, 872309-B21#0D1, 872309-B21#ABA, 872309-B21#ABG, 872309-B21#ABJ, 872309-B21#ABZ, 872309-B21#AC4, 872309-B21#ACC, 872309-B21#ACE, 872309-B21#ACJ, 872309-B21#ACQ, 872309-B21#AKJ, 872309-B21#AR8, 872309-B21#B19, 872309R-B21, 878450-001, 878450-031, 878450-291, 878450-371, 878450-421, 878450R-001, 878450R-371, 878452-001, 878452-031, 878452-291, 878452-371, 878452-421, 878452-AA1, 878452R-001, 878452R-371, P03685R-425, P03687R-375, P10806-001, P10806-291, P10806-371, P10806-AA1, P10806R-001, P10811-001, P10811-291, P10811-371, P10811-421, P10811-AA1, P10811R-001, P10812-001, P10812-291, P10812-371, P10812-421, P10812-AA1, P10812R-001, P10813-001, P10813-291, P10813-371, P10813-421, P10813-AA1, P10813R-001, P19116-001, P19116R-001, P21438-421, P21439-001, P21439-291, P21439-371, P21439-421, P21439-AA1, P21439R-001, P21440-001, P21440-291, P21440-371, P21440-421, P21440R-001, P21449-001, P21449-291, P21449-371, P21449-421, P21449-AA1, P21449R-001