HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Comprehensive Defective Material Retention Post Warranty - Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 1 jaar - ter...

Algemeen

Onderhoud inbegrepen

Onderdelen en werkuren

Volledige contractperiode

1 jaar

Locatie

Ter plaatse

Responstijd

4 uur

Bereikbaarheid van servicedienst

24 uur per dag / 7 dagen per week

Details

Service & Support

Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 1 jaar - ter plaatse - response-tijd: 4 h (afstand vanaf locatie klant - 160 km) - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag ¦ Technische ondersteuning - telefonisch advies - 1 jaar - response-tijd: 15 minuten - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag - ernstniveau 1 ¦ Ondersteuning voor productinformatie - toegang tot kennisbank - 1 jaar ¦ Technische ondersteuning - diagnose op afstand - 1 jaar ¦ Technische ondersteuning - visuele hulp op afstand - 1 jaar ¦ Update van nieuwe releaseversies - 1 jaar ¦ Technische ondersteuning - telefonisch advies - 1 jaar - response-tijd: 1 h - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag - prioriteit 2/3 ¦ Uitgebreide serviceovereenkomst - onderdelen en werkuren - 1 jaar - ter plaatse - response-tijd: 8 h (afstand vanaf locatie klant - 320 km) - beschikbaarheid: 24 uur per dag / Maandag tot en met zondag ¦ Ondersteuning voor productinformatie - internet-help - 1 jaar ¦ Volledig behoud van defecte media - 1 jaar

Informatie over Compatibiliteit

Ontworpen voor

P/N: 437502-B21, 437502-B22, 437502R-B21, 437502R-B22, 437504-B21, 437504-B22, 437504R-B21, 437504R-B22, 437507-B21, 437507R-B21, 458032-B21, 458032R-B21, 458033-B21, 458033R-B21, 458034-B21, 458034R-B21, 461270-001, 461272-001, 469499-B21, 469499R-B21, 469500-B21, 469500R-B21, 481657-001, 481658-001, 508664-B21, 508664R-B21, 508665-B21, 508665R-B21, 508666-B21, 508667-B21, 508668-B21, 696908-B21, 696908R-B21, 779880-S01