Home » Inkoopwiki » e-Marketplace

e-Marketplace

 
Een online marktplaats, ook wel e-Marketplace genoemd, is een omgeving (bijvoorbeeld een website of platform) waar informatie over producten of diensten wordt verstrekt door meerdere derde partijen. Transacties worden beheerd en verwerkt door de beheerder van de online marktplaats. Een belangrijk aspect is dat er op het online marktplein gezorgd wordt voor het tot stand komen van een prijs. Verschillende mechanismen hiervoor zijn:

  • veilingsystemen (forward, reverse en double auctions)
  • RFQ, RFI of RFP functionaliteiten
  • “name-your-own-price” modellen
  • contracten met aangesloten leveranciers
  • het kiezen uit verschillende leveranciers op basis van prijs en kwaliteit
  • elektronische winkelwagen optimalisatie
  • de individuele configuratie en personalisatie van producten/diensten

 
Over het algemeen aggregeren elektronische marktplaatsen producten en/of diensten van een breed scala aan aanbieders. Hierdoor is de selectie groter en de beschikbaarheid hoger dan in leverancier-specifieke online winkels, waardoor ook de prijzen meer concurrerend kunnen zijn.

Inkoopwiki_e-marketplaces_vraag-aanbod
 

Online marktplaatsen brengen vraag en aanbod bij elkaar en maken daarnaast ook de logistieke afhandeling en betaling mogelijk. De marktplaats exploitant faciliteert dus de transactie en vervolgens worden de producten of diensten door de aangesloten handelaren en groothandelaren via dropshipping geleverd of vervuld. Online marktplaatsen zijn de primaire vorm van multichannel e-commerce en kunnen worden omschreven als een ‘eenvoudig en handig portal’ voor het stroomlijnen van transactieprocessen. Platforms draaien niet alleen om de online verkoop, maar ook het gebruikersinterface en de -ervaring spelen een belangrijke rol. Mensen loggen bij voorkeur in op online marktplaatsen die goed gestructureerd zijn en waar producten makkelijk toegankelijk zijn. Typische onderdelen van een e-marketplace zijn een verkoopportaal, productcatalogi, een zoekmachine, een winkelwagen en een betaalterminal.

Sinds 2014 zijn op veel gebieden e-Marketplaces ontstaan. Sommigen bieden een breed scala aan algemene consumentenproducten aan, terwijl anderen zich uitsluitend op één segment focusseren. Zo zijn er onder andere online marktplaatsen voor het outsourcen van professionele diensten zoals juridisch advies of marketing, het boeken van vervoer en overnachtingen, het kopen van producten … enz. Een B2B e-Marketplace voor het inkopen van tail-spend producten is Mercateo.

Inkoopwiki_e-marketplaces
 

De voordelen van een e-Marketplace

Er zijn een aantal voordelen, zoals:

  • lagere kosten voor het zoeken en vinden van producten
  • snel en makkelijk alternatieven vergelijking
  • meer transparantie en keuze
  • lagere prijzen
  • centrale klantenservice

 
Dit resulteert voor de zakelijke inkoop en e-procurement in:

  • het makkelijker vinden van producten en/of leveranciers
  • gereduceerde transactiekosten
  • eliminatie van inefficiëntie
  • groter klantbereik

 

Kritiek op online marktplaatsen

Veel diensten met betrekking tot online marktplaatsen hebben kritiek ontvangen, omdat de lokale economie niet met de prijzen van de outsourced aanbieders kan concurreren en hierdoor banen verloren gaan. Een ander punt van kritiek is dat de wet- en regelgeving rondom online marktplaatsen nog onderontwikkeld is. Als gevolg is er een discrepantie tussen de verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid van de marktplaats en derde partijen en dus een potentieel gebrek aan de bescherming van de consument.

Deel via: